Цены на маркетплейсах перестанут зависеть от способа оплаты: новые правила ЦБ

Сейчас на российских маркетплейсах стоимость одного и того же товара может отличаться в зависимости от того, как вы решите за него заплатить. Если вы оплачиваете покупку картой самого маркетплейса или через его собственный платежный сервис, цена часто оказывается ниже. Если же вы предпочитаете другой банк или наличные, за тот же самый ноутбук или кроссовки придется отдать больше. Эта практика, по сути, является скрытой дискриминацией покупателей, и Центробанк решил вмешаться, поддержав идею создания единых правил взаимодействия маркетплейсов и банков.

Регулятор считает, что цена товара должна быть фиксированной и не зависеть от того, какой платежный инструмент использует покупатель. Маркетплейсы, с точки зрения ЦБ, обязаны обеспечить свободный доступ к своей платежной инфраструктуре для всех участников рынка. Это означает, что площадки не должны создавать преимуществ для одних банков или способов оплаты в ущерб другим. Для обычного человека это звучит как возвращение к здравому смыслу: вы выбираете товар по его потребительским свойствам, а не по тому, какая карта лежит в кошельке.

Однако за этой благовидной инициативой скрывается сложная экономическая борьба. Крупнейшие маркетплейсы за последние годы создали собственные банковские и платежные сервисы, и для них это не просто удобство для клиента, а целая экосистема, приносящая огромную прибыль. Скидка за оплату картой маркетплейса — это способ удержать деньги внутри своей системы, не платить комиссии сторонним банкам и собирать данные о транзакциях. Фактически, площадки пытаются создать замкнутый круг, где выгодно платить только их способом, а все остальные варианты становятся штрафными.

Показательно, что обсуждение этих правил продлится до сентября 2026 года. Такой длительный срок говорит о том, насколько сильна лоббистская позиция маркетплейсов и как сложно будет продавить решение, которое лишает их части контроля над финансовыми потоками. ЦБ уже заявил, что готов рассмотреть специальный меморандум, но при этом признал, что такие документы часто неэффективны, так как не предусматривают реальной ответственности за нарушение. Это похоже на джентльменское соглашение в ситуации, где джентльменов не наблюдается.

На практике, если правила все же примут в жестком варианте, это может привести к тому, что маркетплейсы уберут явную разницу в ценах, но начнут менять другие условия. Например, могут ввести платную доставку для тех, кто не пользуется их картами, или увеличить срок обработки заказа. Рынок найдет способы обойти формальный запрет, но сама по себе позиция ЦБ важна: она сигнализирует, что регулятор больше не намерен мириться с ситуацией, когда покупатель становится заложником финансовой политики торговой площадки. И хотя до реальных изменений еще далеко, сам факт обсуждения этой темы заставляет маркетплейсы задуматься о том, насколько их практики соответствуют интересам потребителя.